Mobile Top Menu
Frequently  Asked  Question
FAQ
Apakah Anda memiliki pertanyaan seputar produk, bahan aktifnya dan bagaimana cara pemakaian?
Bagian ini berisi jawaban dari beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan.
1
Siapakah yang menerima Bonus Pass up?

Mereka yang mendapatkan Bonus Pass up adalah upline atau platinum terdekat.

Contoh: Jika seorang silver melakukan closing platinum, perusahaan harus membayar bonus sebesar $300, tetapi karena upline berstatus silver maka dia hanya mendapat bonus sebesar $100, sisanya $200 dibayarkan ke upline terdekat dari silver tersebut.

Contoh: Upline terdekat dari silver adalah member gold, maka upline gold dari silver tersebut akan mendapatkan bonus sebesar $100, sisanya sebesar $100 dibayarkan ke platinum di atas gold tersebut (yang mensponsori).

2
Berapakah Bonus Input Data yang diterima oleh setiap akun?

P − S = $ 4,5

P − G = $ 22,5

P − P = $ 45

3
Apakah Bonus Value (BV) akan hilang apabila kita lupa melakukan maintenance?

Apabila kita lupa untuk melakukan maintenance, BV yang sudah masuk tidak akan hilang, namun BV dari transaksi yang dilakukan dimasa tidak maintenance akan hangus.

4
Apa yang telah dilakukan perusahaan untuk mengatasi Undercutting?
  1. Online: Kami sudah mengirimi surat peringatan kepada yang mereka yang memiliki toko online agar menghapus semua iklan produk Biogreen di toko online mereka. Apabila mereka menghiraukan surat tersebut, kami akan kirimkan surat somasi.
  2. Toko: Kami sedang merancang draftnya untuk segera dikirim ke toko tersebut. Rencananya kami juga akan menggandeng pihak kepolisian.
5
Untuk tindakan preventif di kemudian hari kita punya 2 langkah
  1. Semua produk akan diberikan nomor serial hologram pengaman dan nomor tersebut bisa dicek secara online oleh seluruh member. Mereka yang memiliki barang tersebut dan lainnya akan ketahuan. Apabila mereka ketahuan, sangsinya adalah memblokir IP nya sehingga mereka tidak bisa Login dari IP tersebut.
  2. Untuk iProduct kami akan mengganti packaging Apple dari box menjadi plastik, dan tidak untuk dijual bebas, namun hanya untuk konsumsi pribadi.
6
Kemana member harus melaporkan masalah Undercutting?

Member dapat melaporkan langsung ke email anti undercutting team:
antiundercutting@biogreenscience.com

7
Bagaimana cara Reset Login Password?
  1. Buka website kami www.biogreenscience.com, klik Login, lalu klik Frget Password, isi Username Anda, pilih Verify by Email Address atau Verify by Phone Number, isi no handphone/email Anda. Terakhir klik Retrieve Password.
  2. Lalu secara otomatis password baru Anda akan dikirmkan ke email atau nomor handphone Anda oleh sistem kami.
  3. Reset Login password hanya bisa dilakukan sekali dalam waktu sehari.
8
Bagaimana cara Reset Security password?
  1. Login, klik My Profile, klik Change Security Password.
  2. Masukkan Security Password Anda yang lama, masukkan Security Password baru Anda.
  3. Security Password baru Anda dapat Anda gunakan secara langsung. Jika Anda lupa Security Password lama Anda silakan hubungi pihak kantor kami untuk direset langsung oleh customer service kami.
  4. Data yang kami butuhkan adalah Username dan KTP Anda.
  5. Reset Security Password hanya bisa dilakukan sekali dalam waktu sehari.
9
Bagaimanakah cara pemakaian Bio SC Serum® yang tepat?
  1. Pakailah serum setelah cuci muka dengan sabun/air dan di lap kering dan oleskan tipis merata pada wajah dan leher. Untuk hasil maksimal, pakai sehari 2 kali, maksimal 3 kali. Terdapat petunjuk pemakaian di box serum. Selain di wajah, serum juga dapat diaplikasikan di leher, tangan dan bagian tubuh lainnya.
  2. Anda dapat menggunakan serum dua kali sehari yaitu pagi dan malam. Sebelum mengaplikasikan serum, wajah harus bersih dari kosmetik apapun.
  3. Serum ini dapat digunakan oleh semua usia, namun anak kecil tidak perlu memakai serum ini.
10
Bagaimana cara mendapatkan New Applesc®?

New Applesc® hanya bisa didapatkan jika melalui pengiriman.

11
Apakah Applesc® boleh dikonsumsi bagi penderita darah tinggi?

Applesc® boleh dikonsumsi oleh penderita darah tinggi.

12
Bagaimana cara mengkonsumsi Applesc® dengan benar?

Applesc® bisa dikonsumsi dengan dua cara, yaitu dicampur dengan 170 mL air atau dikonsumsi langsung di bawah lidah.

13
Apa tujuannya mengkonsumsi Applesc® langsung di bawah lidah?

Untuk mempercepat proses penyerapan sempurna kedalam tubuh, karena pembuluh darah ada di bawah lidah.

14
Berapa lama proses pencairan i-Cash masuk ke rekening member (withdrawal)?

Untuk pengguna BCA 1-2 hari.

Selain BCA 3-4 hari.

15
Apakah ada potongan untuk setiap transaksi withdrawal?

Setiap transaksi withdrawal akan ada potongan sebesar $3 atau Rp. 30.000

16
Bagaimanakah cara membeli i-Cash?
  1. Anda dapat melakukan transfer uang sejumlah i-Cash yang ingin dibeli/dibutuhkan.
    Nama Bank: BCA
    Nama Pemegang Rekening: PT Bio Organik Nusantara
    Nomor Rekening: 428 165 9558.
  2. Setelah transfer, mohon untuk kirimkan bukti transfernya via whatsapp staf i-Cash kami.
    09.00 s.d 15.00 | Jefferson (0812-5171-5833)
    15.00 s.d 21.00 | Rezza (0812-8730-3974)
17
Berapakah harga beli i-Cash?

Rp. 12.000

18
Berapakah harga jual i-Cash?

Rp. 10.000

19
Mengapa Biogreen Science tidak tertulis sebagai distributor partner di website Mibelle Biochemistry?

PT. Colorindo adalah yang bagian untuk penjualan retail, sedangkan Biogreen adalah untuk penjualan network marketingnya. Dr. Fred telah memberitahu bahwa biogreen akan menjadi satu satunya yang memiliki hak untuk menjual secara MLM untuk Applesc® dalam bentuk makanan.

PT. Colorindo saat ini lebih banyak menjual untuk yang bahan kosmetik, sedangkan Biogreen banyak menjual makanan, namun sekarang Biogreen juga sudah mulai menjual kosmetiknya. Jadi antara Mibelle, Biogreen dan Colorindo semua berhubungan. Sama halnya dengan Ester-C di Indonesia ada 2, ada yang dijual melalui PT. CNI (untuk MLM-nya) ada yang dijual melalui PT. Multicare untuk market retail seperti Guardian, Century dan lain lain.

20
Bagaimana cara mendaftarkan downline dari negara lain (Malaysia, Singapura, Filipina & Ghana)?
  1. Anda dapat menghubungi langsung pihak masing−masing negara.
  2. Nomor telepon, email dan alamat semua tersedia di website kami www.biogreenscience.com
  3. Caranya klik About Us.
  4. Lalu klik Country Stockist.
  5. Setelah mendapatkan kontak dari negara asal calon downline Anda, silahkan hubungi dan meminta untuk didaftarkan sebagai member negara tersebut, namun sponsornya tetap adalah Anda.
21
Bagaimana cara menginput Serial Number, jika stokis mengeluarkan barang tidak berurutan?
  1. Masukkan satu persatu, contoh: 1124 to 1124, lalu klik tombol Retrieve serial no.
  2. Ulangi kembali tahap yang sama.
  3. Apabila sudah selesai, klik tombol Submit order serial no.
22
Apakah sistem saat ini berbeda dengan sistem yang lama? Apakah input tetap bisa lebih dari satu titik untuk satu nama?
    1. Satu nomor KTP hanya bisa satu kali diinput mulai dari tanggal 1 Februari 2016.
    2. Sistem baru ini hanya untuk upgrade saja dan input nomor KTP, satu KTP untuk satu Account.
    3. Hal-hal lain yang berubah didalam member area dan perlu diperhatikan adalah :
      1. Menu Membership Upgrade tulisannya dari yang awalnya Membership Upgrade menjadi ”PERSONAL SALES”
      2. Menu Maintenance (Tutup poin) yang dengan menggunakan iProduct namanya berubah menjadi ”REDEMPTION”
      3. Menu Maintenance (Tutup poin) yang dengan menggunakan iCash namanya di member area adalah ”MAINTENANCE”

      Jadi akan ada 2 menu Maintenance, kedua menu ini apabila digunakan dapat mengaktifkan bonus binary Anda selama 60 hari. Bedanya adalah menu yang dengan iCash apabila digunakan maka upline yang sponsor akan dapat $30 bonus fast start dan bonus pairing $22.5 (jika posisi berada di kaki kecil). Menu Maintenance dengan iCash ini adalah untuk member baru yang tidak memiliki iProduct. Karena dilarang menyusun segitiga sempurna dihimbau agar seluruh member baru melakukan maintenance dengan menu MAINTENANCE, kecuali member tersebut punya iProduct untuk digunakan. Silahkan menggunakan menu REDEMPTION.

23
Untuk BV ini berlaku untuk member baru atau member lama juga termasuk? Misalnya member lama kondisi Gold kaki kecil ada 5000BV apakah dengan penambahan 4000BV bisa upgrade?
    Sistem baru pengumpulan BV kaki kecil untuk free upgrade berlaku bagi member yang join 1 Febuari 2016 keatas.
24
Untuk upgrade dengan sistem personal sales dan penukaran Team BV. Apakah bisa di combine, jika team BV kurang dari yang ditentukan, dilakukan personal sales? (Selisih)
    Tidak dapat digabung antara pengumpulan BV kaki kecil dengan Personal Sales, yang mana saja yang dilakukan terlebih dahulu maka membership Anda akan terupgrade secara otomatis.
25
Untuk redemption apakah 100% pakai iProduct atau masih kombinasi pakai iCash untuk PPN nya?
    Untuk redemption masih sama, PPN harus tetap dibayar dengan iCash
26
Apakah boleh jika saya memiliki 3 Platinum dan 3 KTP, tetapi nomor Akun banknya sama?
    Anda bisa menggunakan nama orang lain atau cara lainnya. Perusahaan hanya akan menerima 1 nomor KTP untuk 1 account.
27
Apabila ada member baru yang ingin melakukan upgrade, apakah masih bisa seperti dulu yaitu beli sendiri dengan iCash atau hanya bisa melakukan upgrade ketika teamnya berhasil menjual 100 box dan memperoleh 9000 BV?
    Bisa keduanya. Anda dapat membeli sendiri menggunakan menu Personal Sales (dulunya membership upgrade). Jika Anda ingin bekerja sama dengan team dan mencapai 9000 BV di kaki kecil Anda maka membership akan otomatis terupgrade oleh sistem.
28
Apabila ada Triple Platinum, dan Akun yang pertama diisi dengan Nomor KTP yang sebenarnya, lalu Akun kedua dan ketiga hanya digunakan untuk mengumpulkan bonus. Semua bonus yang akan dilakukan withdrawal hanya bisa melalui Akun pertama. Apakah Nomor KTP Akun pertama dan kedua dapat diisi secara asal?
    Perusahaan menyarankan 1 KTP untuk 1 Akun, apabila terjadi perselisihan, lupa password dan lain-lain, dapat dengan mudah diselesaikan.
29
Repeat Order untuk atas nama user apakah hanya dapat dilakukan dengan pembayaran menggunakan kartu kredit saja? Dapatkah Repeat Order dilakukan untuk paket Gold atau Platinum?
    Metode pembayaran repeat order (maintenance) dapat dilakukan dengan cara membeli iCash kepada kantor atau upline, credit card atau datang ke kantor dengan cash atau debit card. Untuk menu Repeat Order pembelian bukan per paket gold atau platinum melainkan per box, Anda bisa beli 5 box, 10 box bahkan 100 box sekalipun!
30
Untuk Repeat Order atau maintenance, apakah BV pairing hanya diberikan di kaki kecil? Apabila ini terus terjadi dan dilakukan oleh sistem, suatu saat ketika kaki kecil menjadi kaki kuat, apakah BV tidak diberikan lagi? Atau menjadi tabungan seperti biasanya yang terjadi saat ini?
    Jika Downline kaki kecil melakukan maintenance, Anda mendapatkan bonus pairing + bonus fast start (Apabila Anda adalah direct sponsornya). Kalau Downline kaki kuat melakukan maintenance, maka Anda akan mendapatkan BV.
31
Apakah Akun Platinum masih bisa melakukan on behalf maintenance seperti sebelumnya?
    Ya, Akun platinum masih bisa melakukan on behalf maintenance untuk Downlinenya dan dapat bonus input 5%.
32
Apakah Platinum masih bisa membantu Repeat Order untuk member Silver? Jadi kita memakai Login Platinum kemudian melakukan Repeat Order untuk member Silver misalnya si A.
    Ya, bisa. Untuk redemption dengan menggunakan metode On Behalf maka 50% iProduct dan 50% iCash sedangkan jika menggunakan maintenance maka pada saat On Behalf Anda menggunakan 100% iCash dan mendapatkan bonus input sebesar 5%.
33
Apakah nomor rekening bisa sama atau harus sama dengan KTP masing-masing?
    Nama rekening harus sama dengan nama pemilik profilnya, jika tidak nanti saat withdrawal akan di reject kecuali Anda tidak pernah melakukan withdrawal, yang sudah diinput tidak masalah.
34
Apakah jika saya sudah membeli 3 titik sebelum 1 Februari 2016, saya harus melakukan update profile? Atau sistem hanya akan melakukan block id untuk member baru saja mulai 1 Februari 2016? Karena mungkin ada member yang membeli banyak titik dan belum melakukan update profile. Dan besok ketika melakukan update akan terblok di titik kedua tersebut?
    Hanya khusus yang join 1 Februari 2016 keatas yang harus menggunakan nomor KTP yang berbeda apabila Anda sudah join sebelum 1 Februari 2016 Dan belum mengupdate profil Anda maka tidak masalah jika di update lewat 1 Februari 2016 dengan nomor KTP yang sama.
35
Jika 1 Akun dengan data 1 ID KTP join Silver dan kelewatan 45 hari dari masa upgradenya maka 1 KTP itu akan menjadi silver selamanya?
    Ya, benar.
36
Apakah input No ID hanya untuk KTP saja? Apakah bisa dengan No ID di SIM atau Passport atau data yang lainnya meski namanya sama?
    Boleh saja selama sesuai dengan nama account.
37
Apakah syarat harus mensponsori kaki kiri dulu untuk bisa mensponsori kaki kanan masih berlaku?
    Tetap sama, wajib sponsor 2, untuk aktivasi dan mendapatkan bonus pairing.
38
Bagaimana seandainya ketika berhasil mencapai 9000 BV dan kaki kecilnya menjadi kaki kuat, apakah membershipnya tetap terupgrade?
    Selama kaki kecil sudah mencapai 9000 BV maka akan otomatis terupgrade oleh sistem.
39
Jika seorang Downline melakukan maintenance (100% iCash) apakah bonus fast start tetap diterima oleh uplinenya?
    Bonus fast start tetap diterima direct sponsor yang melakukan maintenance.
40
Jika penjualan 100 kotak hanya dari kaki kiri atau 200 kotak dari kaki kiri. Tetapi kaki kanannya tidak ada penjualan sama sekali. Apakah BV nya tetap naik dan dapat upgrade secara otomatis?
    Apabila kaki kanan tidak ada penjualan sama sekali berarti kaki kecil Anda 0 BV maka belum terupgrade otomatis karena untuk bisa terupgrade kaki kecil Anda harus 9000 BV (100 box di kiri dan 100 box di kanan).
41
Apakah 9000 BV yang dimaksud adalah remain BV dalam 45 hari setelah dikurangi dengan BV yang keluar menjadi pairing?
    9000 BV tersebut bukanlah remain BV melainkan akumulasi BV grup Anda.
42
Jika 100 kotak dikaki kiri dan 100 kotak dikaki kanan dan capai 9000 BV apakah bisa otomatis terupgrade?
    Bisa, minimal kaki kecil 9000 BV dalam 45 hari.
43
Apa hubungannya sistem yang baru dan undercutting?
    Hubungannya adalah dengan sistem yang baru member tidak perlu buka titik dalam jumlah banyak dan akan mengurangi peluang undercutting.
44
Jika bonus fast start melalui maintenance order diterima oleh direct sponsornya, keuntungan untuk username yang Repeat Order kedua dan ketiga dan seterusnya bagaimana? Karena disistem yang sekarang mereka mendapatkan cash back dan bonus pairingnya, sementara dari sistem maintenance yang sekarang bonus masuk ke direct Upline?
    Sistem yang baru juga bisa melakukan pembelian seperti itu untuk dapat cashback diri sendiri dengan membuka titik kedua dan titik ketiga. Tetapi saat jatuh tempo 60 hari di sistem lama mereka wajib membeli 1 box Untuk memenuhi kewajiban tutup poin dan upline nya hanya akan mendapatkan bonus unilevel. Sedangkan di system baru, ketika kewajiban tutup poin jatuh tempo maka upline akan mendapatkan bonus fast start dan bonus pairing dan sponsor dengan payout yang lebih besar. Jadi sudah jelas lebih menguntungkan sistem yang baru.
45
Jadi bagi pengonsumsi saja (user), maka ia akan membeli terus menerus di harga $130 per box tanpa mendapatkan bonus fast start dan bonus pairing?
    Apabila member user tersebut ingin dapat cashback bisa saja, mintalah user tersebut mengenalkan kedua orang temannya yang merupakan user juga dan tiap bulan membeli dengan menu maintenance maka perusahaan akan mengirim $60 bonus fast start dan $22.5 bonus pairing (dipotong 25% iProduct) setiap bulan ke user tersebut.
46
Apabila A sponsor B dan B sponsor C, si C melakukan maintenance dengan iCash yang dapat bonus fast start A atau B?
    Member yang mendapatkan bonus fast start adalah member B dari hasil maintenance member C.
47
Mengapa pada kemasan Applesc® tertulis mengandung pengawet natrium benzoat pada solar vitisnya?

    Na-benzoat hanya bahan mentah dari solar vitis bukan produk jadinya, na-benzoat yang ditambahkan pun konsentrasinya sangat rendah yaitu 0.0000000% sehingga tak terdeteksi.

    Na-benzoat dengan konsentrasi rendah tidak membahayakan, apabila terlalu banyak akan ditahan BPOM. Justru hal ini baik karena BPOM menulis dalam kurung di Solar Vitisnya memperjelas bahwa hal ini memang dari Mibelle bukan dari Biogreen dan Mibelle tidak mungkin mempertaruhkan nama baiknya dengan memasukkan zat berbahaya.

48
Apakah penderita Hepatitis C dapat mengkonsumsi Applesc®?
    Pada dasarnya Applesc® dapat dikonsumsi oleh siapa saja, karena Applesc® dikembangkan dari bahan aktif alami yang berkualitas tinggi yang dapat meningkatkan kondisi nutrisi untuk menambah modal tubuh untuk melawan penyakit.
49
Produk apakah yang dianjurkan untuk orang yang sedang dalam perawatan kanker?

    Orang yang sedang dalam perawatan kanker dianjurkan untuk menggunakan Bio SC Mild® tentunya dengan persetujuan Dokter. Untuk orang yang sudah selesai kemoterapi dan tidak perlu melanjutkan dianjurkan untuk menggunakan ASC karena ASC baik sekali untuk memulihkan efek negative dari kemoterapi.

    Kenapa?
    Karena tubuh dapat secara alami menghilangkan sel kanker yang melunjak. Imun tubuh yang bagus sangat membantu meredam penyebaran kanker karena sel imun tubuh bisa otomatis menaikan ROS dan menginduksi Apoptosis dengan melepaskan Cytokines.

    Kenapa Bio SC Mild® membantu?
    Bio SC Mild® membantu pembangunan sel imun yang dapat melawan sel kanker. Ashwaganda sudah terbukti secara klinis akan hal ini. Jadi dianjurkan untuk menggunakan Bio SC Mild® pada penderita kanker dengan disertai anjuran Dokter.

50
Bagaimana cara Reset Login password?

    Berikut ini adalah langkah untuk reset Login Password:

    1. Buka website kami www.biogreenscience.com, klik Login, lalu klik Forget Password, isi Username Anda, pilih Verify by Email Address atau Verify by Phone Number, isi no handphone/email anda. Terakhir klik Retrieve Password.
    2. Lalu secara otomatis password baru anda akan dikirmkan ke email atau nomor handphone Anda oleh sistem kami.
    3. Reset Login password hanya bisa dilakukan sekali dalam waktu sehari.
51
Bagaimana cara Reset Security password?

    Berikut ini adalah langkah untuk reset login password:

    1. Buka website kami www.biogreenscience.com, klik Login, klik My Profile, klik Change Security Password.
    2. Masukkan Security Password anda yang lama, masukkan Security Password baru anda.
    3. Security Password baru anda langsung bisa anda pakai. Jika anda lupa Security Password lama anda silahkan hubungi pihak kantor kami untuk direset langsung oleh customer service kami.

    Data yang kami butuhkan adalah username dan KTP anda. Reset security password hanya bisa dilakukan sekali dalam waktu sehari.

52
Apakah member lama dapat membeli starter kit?
    Bisa, member lama dapat membeli starter kit melalui menu maintenance. Stater kit hanya dapat diorder melalui menu maintenance order, pembelian full iCash.
53
Kemana member harus melaporkan akun nya yang terblok karena perfect triangle?
    Member yang akun nya terblok karena perfect triangle dapat melapor ke alamat email legal@biogreenscience.com untuk pengecekkan dan buka blokir.
54
Apa itu perfect structure (segitiga sempurna)? Dan apa tujuan sistem ini?

    Peraturan segitiga sempurna adalah peraturan yang telah disepakati sejak 1 februari 2016 sistem ini akan memblok 15 titik yang terisisi penuh, baik secara sengaja ataupun tidak. Dan tanpa melihat peringkat apapun, kenapa? Karena apabila 15 titik ini walaupun silver apabila mereka susun sempurna dan di upgrade menjadi platinum, maka itu sudah 150 box dan mereka bisa dapatkan harga yang sangat murah untuk 150 box nya.

    Sistem ini berlaku kepada member lama dan member baru. Bagi member lama yang memiliki stuktur segitiga sempurna atau berada didalam struktur segitiga sempurna yang terblok hanyalah menu maintenance nya, jadi member lama yang terblok menu maintenance nya hanya dapat melakukan tutup point melalui menu redemption (iCash + iProduct).

    Bagi member baru (yaitu member yang registrasi pada tanggal 1 februari 2016 sampai dengan sekarang) member baru yang memiliki ataupun berada didalam struktur segitiga sempurna akan terblok sementara akun nya sehingga tidak dapat login.

    Bagi member baru yang terblokir dapat langsung mengirimkan scan KTP dan buku rekening legal@biogreenscience.com setelah itu staf perfect triangle akan melakukan verifikasi dan membuka blokir Anda.

    Kami meminta support para leader dan seluruh member untuk berjuang menjaga stabilitas harga product bersama perusahaan karena sistem ini telah dibuat untuk menjaga stabilitas harga produk dan menjaga kita semua dari bahaya undercutting.

    Sumber: Email larrywidjaja@yahoo.com

55
Siapakah yang akan menerima bonus rebate setelah melakukan maintenance order?

    Akun yang melakukan maintenance order adalah akun yang akan menerima bonus rebate.

    Contoh:

    1. Akun A melakukan maintenance order, maka akun A yang akan mendapatkan bonus rebate.
    2. Akun B melakukan on behalf maintenance order untuk akun downline nya B. Maka B lah yang akan mendapatkan bonus rebate.
Sumber Pertanyaan & Jawaban
Sumber Pertanyaan & Jawaban

PT. BIO ORGANIK NUSANTARA

Menara Imperium
JL. HR. Rasuna Said Kav. 1 LG 09
South Jakarta - Indonesia

Top